Termos e Condições
Termos e Condições
1. Generalidades
• As presentes condições dizem respeito aos bens, nomeadamente: instrumentos
musicais, equipamentos áudio, equipamentos vídeo, equipamentos de iluminação,
software musical e todos os respectivos acessórios de qualquer espécie ou
natureza que sejam comercializados.
• Só garante entregas no espaço territorial de Portugal Continental, nas Ilhas
(Madeira e dos Açores).
2. Encomenda
• O Cliente poderá fazer encomendas pessoalmente na loja ou por telefone,
dentro do respectivo horário de abertura ao público, e também por e-mail e,
ainda, no site.
• As encomendas através do site podem ser feitas vinte e quatro (24) horas por
dia, sete (7) dias por semana.
• Após finalização de uma encomenda online, o cliente será contactado sempre
que: Alguns dos produtos não estejam disponíveis nos prazos informados; Os
dados indicados pelo cliente não estejam completos; Exista um outro motivo de
interesse para o cliente ou fundamental para conclusão da encomenda.
• O cliente poderá sempre cancelar ou alterar uma encomenda que tenha feito no
site, em relação a material que a mesma tenha em stock desde que o faça por
escrito e que a mesma ainda não tenha sido expedida.
3. Direito de livre resolução:
• O Centro Musical de Seia reconhece a todos os seus clientes o direito de
livre resolução dos contratos celebrados à distância consignado no artigo 6.º
do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril, permitindo-lhes a devolução dos
produtos adquiridos nos termos constantes de tal Diploma.
• As trocas ou devoluções de produto por não satisfação devem ser comunicadas ao
Centro Musical de Seia no prazo máximo legal de 14 dias úteis. O Cliente deverá
mencionar o número da encomenda ou da factura, tal como os motivos da troca ou
devolução.
4. Disponibilidade dos produtos:
• A informação sobre a disponibilidade de entrega dos bens encontra-se junto à
descrição do mesmo.
• A indicação de disponibilidade de stock significa que, pelo menos, uma
unidade está disponível para venda; outras quantidades podem não estar
disponíveis.
5. 3 Anos de Garantia
O Centro Musical de Seia fornece uma
garantia de 36 meses (3 anos) em instrumentos musicais novos e equipamentos de
som e áudio sem custos adicionais para os nossos clientes.
Existem
diversos tipos de produtos que não são abrangidos por esta extensão de
garantia. É o caso de produtos que tenham um prazo de vida reduzida (palhetas,
cordas, baquetas, pilhas/baterias, válvulas, crossfaders, etc..) ou outro tipo
de acessórios / consumíveis.
Ao navegar
no site poderá verificar qual o prazo de garantia que abrange cada produto.
As condições
de garantia nos produtos mantem-se igual.
Para cujo
fabricante oferece um período de garantia superior a 3 anos, a garantia do
fabricante será ainda válida, é claro.
O Centro
Musical de Seia pretende assim oferecer um melhor serviço a todos os seus
clientes mostrando confiança nos produtos vendidos e no seu serviço.
6. 30 dias para Trocas e Devoluções
Se adquiriu um artigo no Centro
Musical de Seia dispõe de um prazo de 30 dias para proceder à devolução da sua
encomenda no caso de não estar satisfeito com o produto.
Caso
pretenda fazer a devolução do seu artigo deve envia-lo para o Centro Musical de
Seia na sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o
constituem sem quaisquer marcas de uso.
As condições
de devolução são as seguintes:
• Artigos
sem sinal de uso indevido;
• Devolução
do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de
instruções e embalagens originais em perfeito estado;
• Prazo de
Devolução: Até ao 30º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
Os 30 dias indicados acima dividem-se em nos primeiros 14 dias dados pela lei
portuguesa e posteriormente em 16 dias adicionais de garantia oferecidos pelo Centro
Musical de Seia.
Os custos de
recolha e envio são a cargo do Centro Musical de Seia nos primeiros 2 anos. De
qualquer forma pedimos sempre que entre em contacto com o Centro Musical de
Seia antes de efectuar a devolução, visto termos normalmente a possibilidade de
substituir o artigo avariado.
7. Site do Centro
Musical de Seia
•O Centro Musical de Seia reserva o direito de efectuar todas e quaisquer
alterações que entender ao conteúdo do site, designadamente em relação à
informação sobre os bens que comercializa, às condições de venda e à política
de privacidade.
• Transmissão de dados pessoais:
• Todos os dados recolhidos não serão fornecidos nem utilizados por terceiros.
O Centro Musical de Seia declina
qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site.
As fotos apresentadas podem não
corresponder às configurações descritas. Preços e especificações sujeitos a
alteração sem aviso prévio.